一时间引起众多同行吐槽,评论两边倒。
有的同行认为:必须收打样费,否则就是没诚意,这种客户丢了就丢了,无所谓。
200打样费都不付,8万的活也不一定及时付款,别遗憾!
A
必须收费,不然有的客户拿你的打样去找别人询价。
B
说白了,这就是没打算跟你合作的。我也遇到过,打了三次样,跑了两百公里,最后因为一千块客户找别人下单了。后来又找我打样,让我做,我说没时间,顾不上
C
这种客户,不要也罢。后面肯定会出事,要么是收不到钱,要么就是验收不合格。因为一个正常的客户,8万的文化墙,不会计较打样费用。
D
我做门头的,也遇到过这样的,喊你上门量尺寸,然后拿着你量好的尺寸找了其他家同时报价,然后还跟你说,就你家最贵,我跟谁说理去。
也有同行认为:这点打印费确实不该收,显得太计较,难怪客户不合作了。收打样费理论上可以,实际会丢很多机会,没舍哪来的得?格局决定企业大小。
E
8万的订单你管人要200的打样费,这格局比我家楼下包子铺都小。
F
在客户看来你这就是不会做人,一点都想不付出,还想要钱,这个时候工程已经不重要,就挑你不会来事。眼下生意不好做,要抓住机会,否则你会发现有一堆同行跟你抢。
还有同行出主意的:
G
收打样费做得没错,但是损失客户确实很闹心,其实也可以收200打样费,下单抵扣500用。
身为广告人我们都知道,广告制作是一个个性化的定制行业,每个客户制作的画面,选用的材质、和要求都是不一样的。广告物料大多都是为客户量身定制,打样肯定是必要的,要求打样的也往往是“大单”,不是金额大,就是数量多。
但如果客户要求打样又不给钱,或者只是在未签约的情况下口头承诺做大货,结果往往是样品打了一个又一个,就是等不来想象当中的那个大单。
虽然说,随着UV打印技术的不断成熟,打样的费用已经下降了很多,不像过去丝印个灯箱画面都要制版,但打样还是有成本的。
我们且不说打样有多少成本,前期的沟通,设计、报价哪一样不是成本?碰到有些客户的询单里广告产品几十种的,材质尺寸还都不一样,核算成本报价其实都是很花费时间精力的。
更进一步,就广告制作的个性化而言,打样包含了创意、设计的成分,往往对广告设计人员的创新能力有所要求,也有反复制作的成本,单单收取实物制作本身的费用,如果最终没有“大货”来覆盖,对广告制作工厂来说其实是不划算的。
最理想的“打样”应该是客户在充分考察广告制作商的机器设备、团队配合、过往做过的案例、项目经验的基础上,综合评估后再签合同,再进行样品的制作、比对和批量订单的生产。即便最终双方不能签约,也至少要做到先付费,再打样。
在小编看来,信任是合作的开始,诚信是合作的依托,专业是合作的基础,服务是合作的延续。虽然现在大环境不容乐观,做生意都不容易,但做生意还是要有一定原则的。跟几个同行老板聊了下,总结了以下三个原则,你看对不对?
第一个原则:不要“跪着”去做生意。
生意不是低声下气、低三下四地跪着求来的,即便能做成,也会把生意做得越来越难。遇到比较难说话的,想方设法压价占便宜的那种客户,就不要上赶子去和他做生意。这样做,不仅会降低你的成交率,还会浪费宝贵的时间和精力,付出和收入严重不对等。
当然,广告人要想硬气的做生意,你就得做好自己的产品和服务,用产品和服务去吸引优质顾客,和那些真正识货懂行的人做生意。
另外,你还要努力把自己的团队打造好,销售、设计、生产、后期、送货、安装等哪一个环节都不能掉链子。像很多优质订单,很多老板也想接,可是接了后,自己的团队真的能完整、完美的交付吗?所以还是那句老古话,打铁还需自身硬。
第二个原则:不要做“低端”的生意。
凡是无法形成口碑的生意,都容易沦为低端。因为没有口碑的话,那些买你产品和服务的客户,就是低端客户,你所面对的就是低端消费群体。
客户也是需要删选的,可能刚开始创业的时候,你会什么订单都接,没办法那会儿生存是第一位。但当有一定基础后,其实要学会不断地选择客户。你会发现你公司里80%的业绩很有可能是那20%的客户贡献的,剩下的那80%的客户里面,有的回款不及时,有的挑三拣四、有的压价太狠没有利润可言……
做生意千万别做得太低端,也尽量别把客户定位在低端消费群体上,否则,就容易吃力不讨好,赚钱也会很难。
第三个原则:不要免费服务任何一个人。
对广告公司老板而言,免费可以作为一种营销手段,但却不能真的免费为别人提供产品和服务。经济学中,一切的行为和动作都是有成本的。今天你打开门做生意是一定要盈利的,如果公司不盈利,不赚钱,你连公司的正常运营都无法维持,那么你这个老板也是不合格的。
另外,做生意资本、时间和精力等资源都是有限的,不能把有限的资源拿去免费为别人服务,你越是免费,越是赚不到钱。要学会把有限的时间给认同你的客户!